《农行竞聘演讲稿【最新23篇】》
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在现实社会中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,大家知道演讲稿的格式吗?
优秀的竞聘演讲稿 1
各位领导:
大家好!
非常荣幸能有这次机会在这里演讲。我今天竞聘的岗位是幼儿园小班教师。
我XX年毕业于XXXX教育学院,(个人简历)
对幼儿老师的理解
对于这份工作的`期望
将会如何进展今后的生活
著名作家魏巍先生说过: “教师这份职业,————据我想———并不仅仅 依靠丰富的学识,也不仅仅依靠这种或那种的教学法,这只不过是一方面,更重要的,是他有没有一颗热爱学生的心。”在我看来并非是高呼几句响亮的口号就可以的,而是需要我们脚踏实地的从自我做起,从一点一滴的小事做起,不断学习充实自己,谦虚谨慎只有这样才能为人师表。我一直怀着,爱心 童心 和恒心 三心法则 努力的实践着。
农行员工演讲稿 2
每个人的心目中都有一个属于他自己的梦,无论这个梦是多么的平凡,多么的伟大,抑或是多么的简单,农行员工演讲稿。梦之于每个人就像水之于鱼,阳光之于植物一样重要。其实在我的心中一个梦早已扎下根基,并且正在孕育成长。我的梦就是爱岗敬业,奉献基层,然后用我个人的梦去成就我们农行建设一流现代化商业银行的梦,并最终实现我们伟大中华民族复兴的中国梦。
带着这个梦我于20xx年进入了明光市支行,我在网点不断的努力去工作、去学习、去编织着这个梦;带着这个梦我于20xx年到下面的乡镇网点做了一名运营主管,我向着我的梦不断的去前进着。也许您会说,我的身份是如此普通,我的工作是如此平凡,普通的就像沙漠里的一粒沙,平凡的就像大海里的一滴水,这些普通这些平凡如何才能实现我的中国梦,而我却觉得:把每件普通的事做好就是不普通,把每件平凡的事做好就是不平凡。
来到网点后我时刻牢记着组织上赋予我的重任,时刻牢记着我有一个梦,努力才是我唯一的阶梯。在去年的三化三铁创建、三基本考试、BOEING 演练、三化三达标等的检查中我处处时发挥自己的模范带头作用。半年的时间里,我没有回过一次家,实在想家了就打个电话回家,每次听到电话那边的声音都会觉得阵阵心酸。但我从来没有想过去放弃,因为我有我的梦。微笑总在风雨后,我们的努力没有白费,现今我们的各项会计基础工作都有了大幅度的提高。当然在提高员工遵制度守制度的同时,我还积极的带领着大家去发展业务,我们走街进村去拜访客户、发放宣传产品。
更值得可喜的是为了配合总分行与部队客户的合作关系,我们最终率先在全国范围内在农行系统中开立了军人工资卡辅卡。当把卡送到部队的手中的那一刻,看到他们那感谢的笑容,我想我的一切努力都是值得的,因为我有我的梦。
农行网点主管演讲稿 3
农行网点主管演讲稿
农行网点主管演讲稿小的时候党在我心中,是一个个英雄的故事。这里有刘胡兰那生的伟大死的光荣的勇敢,董存瑞那为了新中国胜利冲啊的呐喊,更有雷锋那一心为他毫不为己的奉献。慢慢地,我长大了,党在我心中变成了一首歌--《没有共产党就没有新中国》。那是19的夏天,一个伟大的政党诞生了,在那个中国生死存亡的紧要关头是它挺身而出带领着全国人民,历经了28年的斗争,用鲜血和生命换来了新中国的成立。在中国共产党的领导下我们迈进了21世纪,我们完成了中国工业化的的宏伟大业,实现了中华民族的伟大复兴。
带着对党的无比崇敬之心走进了大学,我光荣地加入了中国共产党,我永远不会忘记自己在五星红旗下那一刻庄严的宣誓。带着对未来的憧憬,我成为了中国农业银行明光市支行的一名员工,工作中我时刻不忘自己是一名共产党员,处处严格要求自己,将自己的事业融入农行的。发展之中,融入党的发展之中。也许您会说,我们的身份是如此普通,我们的工作是如此平凡,普通的就像沙漠里的一粒沙,平凡的就像大海里的一滴水。但我却觉得:把每件普通的事做好就是不普通,把每件平凡的事做好就是不平凡。做为农业行网点的一名运营主管,只有充分发挥自己党员的先锋模范带头作用,才能把网点全体员工凝聚起来,才能更好的服务明光,服务社会。
为了更好履行农行服务“三农”的社会重任,我发动全员的力量,协助主任带领大家深入农村、走进农户,无论天寒还是酷暑为农户发放惠农卡和农户贷款,并向农户们普及金融知识。截止至底我分理处共发放惠农卡近万张,一年的时间内发放农户贷款余万元,全面支持和保障了当地经济的发展。我们让更多的人们了解金融,运用金融并最终支持我们金融。
当然作为一位金融的工作者更要以时代为己任,爱岗敬业,无私奉献,把自己的一切都献给党,要把实现自身的人生追求同党的事业、国家的富强紧密的联系在一起,沿着正确的方向不断前进。要继续高举毛泽东思想、邓小平理论的伟大旗帜,真实践行三个代表重要思想,用科学的发展观来实现我们中华民族伟大的中国梦。
银行网点主任竞聘演讲稿 4
各位领导、各位同事:
大家好,我竞聘的岗位是银行网点主任。首先作一个自我介绍,本人朱,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。
一、竞聘优势
1、对待事业的热爱和对自己的信心。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,通过江苏省英语、计算机等级考试,通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强的事业心和责任心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、对岗位职责认识深刻。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、善于反省,找出问题。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。治理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘假如成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、抓好自身建设,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务治理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。治理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、搞好团结,带好团队。。以绩效考� 借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、开发新业务,做好客户管理。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“
黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、抓好服务,以更优质的服务回馈广大新老客户。要使第一位员工熟悉这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓治理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
优秀的竞聘演讲稿 5
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评,感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和,但充满激情;我做事稳重,但不张扬;我为人正直,但不固执。
我已经步入人生的不惑之年,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常门心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我时间虽长可人生平几而普通。二十多年来,我一直默默无闻地,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的知识和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势:
一、有丰富的机关经验。我在机关近二十年,特别是在基层科的十多年里,我能服务好基层,并得到了基层同志的认可,有丰富的基层经验。
二、有较强的能力。在日常生活和中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
三、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村,种过田,进过厂,吃过苦。我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,努力把做得更好。
四、有一定的写作能力。我喜欢看书读报,在平时的中,也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告,具备较好的文字功底。
五是有较大的年龄优势。我正值人生中年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的中去。
假若我有幸竞聘成功,我将不辱使命,努力:
一、加强学习,提高素养。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平;另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,胜任本职。
二、摆正位置,当好配角。在中,向领导多请示多汇报,真正做到到位不越位。
三、勤奋,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干。
今天,我是本着锻炼、学习、提高的'目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我想,在一个人的成长过程中,每走一步,包括参与这次竞聘,都属于成功。天生我材必有用。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;对待家庭,会多一份责任。我相信,只要努力,有时我们自己都会惊讶自己的潜能。
各位,现在,我以一个小故事结束今天的竞聘演讲。著名的发明家爱迪生费尽了大半生的财力和精力,建立了一个庞大的实验室,但是一场大火,无情地将他几乎一生的心血付之一炬。当他的儿子在火场附近找到父亲时,67岁的爱迪生居然平静地坐在一个小斜坡上,看着熊熊大火烧尽一切。他扯开喉咙对儿子说:“快叫妈妈来,让她看看这场难得一见的大火。”大家都以为这场大火可能对爱迪生的打击是沉重的,但是,他平静地说:“感谢上帝,正是这场大火,我又可以重新开始了”。没过多久,就诞生了留声机。
最后,我有个请求,请允许我邀请在座的评委、领导、亲爱的同事和我一起,用最真诚、最热烈的掌声,为参加竞聘的同志加�
谢谢大家。
农行竞聘演讲稿 6
尊敬的各位领导、评委、同事:
大家好!
我叫,现年岁,年加入中国共产党,年到支行工作, 经过慎重考虑,我决定竞聘个人银行业务负责人岗位,我的竞聘报告主要分三部分:
一、对个人银行业务负责人岗位的认识
个人银行业务负责人岗位具体职责是:对本行个人银行业务的发展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销等负责;对全行个人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、电子银行业务负责;对城区网点、县级支行的个人银行业务的管理负责;对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、个银产品的管理负责;对个人业务、产品的培训、推广、宣传、营销负责;对整个分行个人银行业务的管理、发展、营销负责;主管全行中高端个人客户、个人理财业务,传统的储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等;为客户提供更贴切、更高层次个人金融服务、个人理财服务,做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作;关注、分析市场动态及客户需求的变化,及时向上级管理部门反馈市场信息,提出个人品牌银行业务新产品开发建议;建立和维护客户档案资料库,收集、汇编、分析客户资料,发展和稳定优质个人客户,扩大优质个人客户群体为个人客户提供优质综合服务。
二、对个人能力在竞争中的优势分析
对照自身情况和能力,参加个人银行业务负责人岗位竞聘,我具备以下几个方面的优势:
1、具有熟悉各项个人银行业务的优势:几年来的银行业务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理工作,深知个人银行业务在银行工作中的地位、作用;明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在业务管理、指导,风险制度建立,协助领导工作等方面取得了一定成绩,目前基本可算该项业务的权威。
2、具有较全面的组织、协调和管理能力优势。具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。能团结同志,正确处理与领导和群众的关系。工作思路清晰,头绪分明。具有较强的口头表达和文字综合能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高,能够胜任个人银行业务负责人工作。
3、具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作责任感强,勇于开拓进取。公道正派,与人为善。吃苦耐劳,率先示范。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。
4、爱岗敬业,有强烈的责任感。在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点。在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。在服务的同时我注意与客户建立良好的人际关系(尤其是大客户),第一次上门服务时我都会留下联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我,我的优质服务为我赢得了很多大客户的好评。
三、竞聘上岗后的设想及措施
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好个人银行业务负责人一职,提高个人银行业务拓展工作质效,树立个人银行业务优质的形象。我的目标是:我与个人银行业务共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质,当好配角。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,为领导的决策提供有价值的参考。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,我会维护银行形象,维护班子形象,讲团结顾大局。拉偏套,使正劲,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、优化网点布局,拓展业务开发,提高经济效益。一是搞好市场开发。一方面扩展外延,不断调整支行和网点个人银业务营销经营布局。优化网点和自助设备布局,做大做强优质网点,取得业务发展和效益的最大化。采取“区别对待,择优扶植”政策,对规模大、效益好的客户实行倾斜政策,优先发展;对于规模小、效益一般,但有发展潜力的客户,要设身处地的为客户服务,为客户着想,留住客户;对于在保本点以下的众多零散客户,也要竭诚服务,凝聚人气,开发潜在客源。以增强整体规模优势,充分占有市场份额。另一方面,拓深内涵。通过转换经营机制,充分调动员工积极性、主动性和创造性,建立综合考核评价体系,强化业务成本核算,转变工作作风,提高办事效率,以信誉赢得客户,占领市场。二是本着优化、改良、补充的原则,促进原有传统业务与新业务的共同发展。目前在传统个人银行业务的补充上建议开发“通知存款”、“养老保险业务”、“儿童智力投资业务”、“节日纪念储蓄”和“储蓄债券”等。提高个人业务的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。
3、适应市场新变化,扩大个人金融服务的市场份额。积极发展方便快捷的支付手段。当前,异常活跃的个人投资和金融活动无一不需要相应的金融产品和服务,而品种单一的传统储蓄业务已远不能满足居民个人对金融产品的需求,消费者迫切需要银行为他们提供品种齐全、高水准的个人金融服务。我们将本着方便、安全、高效的原则,积极推出适合个人投资和金融活动的支付手段,同时还可放宽限制条件,准许他们使用方便快捷诸如个人支票、银行承兑汇票等结算服务方式。同时适应客户多层次需求,大力发展小额个人融资业务。当前,人们对住房、医疗、养老、待业、子女教育等方面的热点问题倍感关注。因此,我们要在发展小额存单抵押贷款基础上,根据民营、个体经济的日趋活跃,可提供个体私营经济贷款、民营开发贷款;根据住房货币化的改革实施推出个人住房贷款;根据国家启动消费扩大内需政策的陆续到位,提供家庭耐用消费品贷款和汽车消费贷款;根据国家发展教育产业和高校扩招精神,提供教育助学贷款等等,以贷款拉动存款。还要开发和建立业务信息决策管理系统。包括本行零售业务市场的发展现状,金融同业市场发展现状,市场潜在需求等等。通过调查研究、资料筛选、分析论证,对业务发展前景作出可行性预测和决策,从而更好地抓住市场,把握商机,及时有针对性地开发和推出业务品种,赢得主动。
4、开拓进取,创新客户业务方法。做强做大个人银行业务市场,需要综合型、成长型的业务同时发展,要用战略眼光看待个人银行业务工作,从可持续发展的高度认识个人银行业务的重要性,转变惯性工作观念,淡化任务指标观点,树立“释放全员创造力,拼抢市场总份量”的个人银行业务新理念,明确个人银行业务业绩是考核每位员工全面能力的重要指标,尤其是检验我们全局观念和应对挑战能力等素质表现的最重要指标。按照2:8定论原则,继续做好大型客户的个人银行业务,以大型企业、房地产市场等为基点,进一步拓展个人银行业务的多层面,多行业的渗透性,对排名前20名的中小客户实行精细化的管理,做到定期走访,定期调查,定期回访。有针对性地加强业务培训,培养真正的个人客户经理服务和个人理财业务经理,明确其营销职责:负责各自活动区域的客户服务、资金组织、市场调查、新产品推广及资产业务的调查跟踪等;规范其营销行为:讲究营销策略,洞察市场动向,掌握同业动态,了解客户需求。做到“办一联二想三”,细分市场和客户,建立信息资料库,编织业务拓展网络,主动出击争抢先机,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。做到都有一张触角灵敏的“关系网”,亲友的亲友,客户的客户都网罗其中,做所在社区的“地保”,熟悉社区社会经济情况,密切联系社区“头面人物”,成为他们的经济顾问、理财参谋和业务助理,以真诚和付出博取他们的信任和回报,使他
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
银行大堂经理竞聘演讲稿 7
今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是:以“螺丝钉”精神,做一名优秀的大堂经理。
前几天的时候,我和朋友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题,我有些担心,手捧着这杯热水的时候,心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望,也带着问题而来。
这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。
后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的,有时候又是很朴素的。
作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在重庆深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”,四年多的一线柜台工作的经历,使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。XX年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素质, 没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实杨家坪支行根本不需要大堂经理了,因为我们个个都是大堂经理。
当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,如果说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应该算是我们支行的几位同事了。
但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事,他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话,在我为前 但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此,在这样的时候,我们又都不是大堂经理了,首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性究竟在哪里,请让我首先分析一下我行目前的服务现状。
目前我行对外的服务终端主要有3个方面,一是柜台,二是客户经理,三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我行客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟悉,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位,目前的零售产品经理仍然是一种被动服务,等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二,我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售终端不能办理这样的业务,而是由其销售模式的各自为政决定的,这也说明我行的销售渠道出了问题。
因此我认为,我行在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其它行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。
因此,鉴于工作的重要性和挑战性,应聘大堂经理,也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和计划。一共五点,这里面包含我一些成熟和不成熟的观点,也请大家指教。
1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我行现有产品的特点,尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的工作计划里面。
2、在产品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来,随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。
3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助?那么,简单的说,对客户经理及产品经理来说,我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去,同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台,除了分担所有的咨询类业务以外,一些比较费时间低柜业务,如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理,从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题,我将尽可能的协调解决。这样,我相信,在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。
4、我将会全面负责以往财富经理的工作,加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润,在我行,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务,这一点从我做起。
5、接受客户的投诉及建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理,
其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是:它对客户的服务是没有止境的!在重庆分行各项业务蓬勃发展的今天,坐在大堂中央的'这个人,无论是你,是我,还是任何人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务要求摆在最崇高的位置?这也是我的演讲题目以“螺丝钉”起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。
那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起,为创造深发展重庆分行更加辉煌的明天而努力奋斗!
谢谢大家。
农行网点季度工作总结 8
我是20xx年8月初任187团的分理处任主任期间,在支行的正确领导下,在支行各部室的支持、指导下,187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的`主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力,克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额仅为XX元的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元,公司企业存款净增xxx万元,全面完成了支行下达的全年任务数。
一、截止年未各项任务完成情况
类型一
截止年末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入0.8万元,较去年同期增长0.6万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。
类型二
1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至20xx年12月31日,我所储蓄存款7915万元,比年初增加536万元。
2、代理保险保费收入,累积销售各类保险334.89万元,完成任务的114.23%。
3、代理销售基金,累积代理基金182.8万元,完成任务的114.25%。
4、个人自主理财产品,累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成606万元完成任务的390.96%。
5、银行卡有序发展,累积发卡量792张,完成任务的261%
6、其它经营指标,基金定投73户完成任务的304.16%,三方存管35户完成任务的194.44%,消息服务269户完成任务的134.5%,网上银行253户完成任务的126.5%,手机银行138户完成任务的138%。
二、取得成绩的工作思路
(一)开拓营销思路,积极抢占市场份额
1、我所处于城乡结合部区,客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标,将任务早落实。在年初,根据支行下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位员工。
2、在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,截止三月份各项存款较年初增长720万元,办理电子产品xx,办卡xx,理财基金XX,出色的完成了支行的各项指标。
3、为了积极响应支行年末的任务安排,我所全力推销理财产品,通过各种途径积极营销理财产品,我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验,沟通营销技巧,要求大家熟知各种产品的优势和卖点,提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品,并做了详尽的安全提示,化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售XX万元,为明年的春天行动做了充足的准备。
(二)强化服务理念,提高柜台服务质量
大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。为此,我所在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。一年来,通过全所员工的不懈努力,存款较年初增长XX万元,完成了全年计划的XX%,为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。
(三)积极采取措施,圆满完成收贷任务
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来,我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。
我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中,我所因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先,我所主动和司法部门配合,对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。截止年底,共依法起诉XX户,涉及金额XX万元。其中在诉讼过程中,有XX户贷户主动归还了贷款,共计XX万元,这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用,对我们的清收工作有了很大的帮助。其次,我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收,暂时还款有困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次,积极清收责任贷款,至年底我所累计收回不良贷款xx万元,不良贷款占比下降x个百分点,占比为xx%,资产质量进一步提高。
三、今后的工作设想
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语。
开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、进一步落实“赢在大堂”策略,大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求,做好业务分流与指导,加大自助设备的使用率,减少柜面业务压力,按标准服务营销流程填写《客户推荐表》引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合,在做好优质客户现场服务的同时,发现、挖掘潜在的高价值客户,并做好跟踪服务,要有一种锲而不舍的精神,综合营销我们的中间业务产品,加强对员工中间业务知识和操作技能的培训,提高营销效率。
3、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到农行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立农行自己的品牌。 针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品。
网点主任竞聘演讲稿 9
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我叫xxx,我竞聘的职位是银行网点主任。首先感谢领导给我这个机会,使我今天有幸走上这个演讲台,参与竞争,展示自己。曹操有句名言:“人苦不知足,既得陇复望蜀。”此话告诉我们人没有知足的极限,而是不断谋求更大的发展。确实,在人类发展的进程中,如果知足不前,那会有今天的高度文明的社会吗?不管是一个国家、一个民族、—个企业,抑或是个人,都应该具有积极进取,永不停留的精神,这样才能不断地进步。今天,我会珍惜这次进取的机会,把握机遇,使自己的事业“更上一层楼”。
首先向各位领导和评委介绍一下我的基本情况。
我今年xx岁,xx学历,职称xxx。xxx年参加工作,xxx年进入xxx银行xxx分行工作。从事银行工作已有,其中从事公司业务工作7年,在客户经理岗位上5年,专门维护大客户(由于现在市场财富积累一般是二八法则),先后两次被市行评为优秀客户经理,支行先进工作者。
有句名言说:自信是成功的第一步。各位评委、各位领导,今天我之所以能有勇气站在这个演讲台上,是因为我自信我有能力胜任业务部经理这个职位。以下是我的竞聘优势。
不甘落后、积极进取的拼搏精神和良好的工作作风。积极进取是个人健康成长的重要因素,只有不断地探索,不断地学习,才能在生活和事业上一步步地前进。良好的工作作风也是一个人不可或缺的重要方面。工作十几年来,不论是做普通员工还是管理工作,我都始终坚持勤恳敬业、认真负责的工作态度,办事谨慎,善于思考,发现问题能够及时找到应对策略。
多年的工作经历和丰富的实践经验。我从事银行工作十五年了,先后任xxx,xxx,xxx等职务,对银行业务工作非常熟悉。多年的信贷营销经历,为我积累了丰富的营销知识,成就了一些让我行可持续发展的好项目、重要项目,良好的工作业绩在当地金融界有了一定的知名度。
良好的社交与公关能力和敏锐的洞察力。我为人真诚,善于与人沟通,在社会各阶层都有良好的社会关系,这有利于公司业务的开展。从事公司业务多年,业务上与上级沟通能力强,与省、市行领导形成了多元化的沟通渠道。对社会发展有敏锐的洞察力,善于把握国家宏观经济政策及发展趋势,在与企业打交道,与同行竞争的过程中能够做到知已知彼,洞悉他行的信贷政策和工作思路。
良好的协作意识和团队意识。俗话说:独木不成林。多年的实践经验使我懂得:要搞好任何一个部门的工作,靠个人能力是不够的,一定要懂得团队合作,要懂得合理分工,并认真及时地总结经验,力求进步。在工作中,我善于与人共事,善于协调关系,比较理解人,关爱人,包容人,能够团结同志,增强凝聚力,形成整体合力。
良好的理财技能,十几年来,通过为客户开展理财咨询服务,使客户收益不浅,这在一定程度上巩固了公司和客户之间的关�
几年来,经过全行员工的共同努力,我行的业务量增增日上,在当地所占比例高达70%。俗话说:打江山难,守江山更难。守住我行的这一片江山,是我们全体员工的共同目标。我想,如果在这次竞聘中我能够得到大家的信任和支持,我会全身心地投入新的工作,争取做得更好,为我行的发展尽一份力。以下是我对业务经理岗位的认识和工作思路。
岗位认识:银行的公司业务部是银行的核心部门,主要是对外拓展企业存款、发放企业贷款、个人类的贷款(包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人按揭贷款、政策性公积金贷款。)、中间业务收入等等,公司业务部经理负责全行的公司业务的发展计划,制定本部门的考核制度,协调部门内部合作和本行部门之间的合作,解决本部门大企业客户经理工作中遇到的难题,协助解决问题,加强贷后检查管理,防止不良贷款的发生,加强对外公关,引导公司业务上台阶。
工作思路:
继续加强学习,学好银行知识,打牢理论基础,不断提高自己的业务能力和管理能力。学而不思则罔,思而不学则怠。学习是进步的阶梯,而进步是今日之努力,明日之保证。只有坚持不断地学习和思考,才能不断地进步,不断地提高,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
凭借自己多年的信贷营销经历和丰富的营销知识,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,为我行寻找一些可持续发展的好项目和重要项目。增加公司的业务量,扩大公司的业务范围。
充分发挥自己的理财技能,为客户开展理财咨询服务,并通过这项服务,赢得客户的信任,协调巩固公司和客户之间的关�
根据市场需求及监管部门政策,开展公司业务类产品的市场分析、发展规划、制定适应市场需求的经营策略、销售策略和销售计划,做好相关产品的品牌塑造、市场策划和营销指导,做好相关产品的`研发、创新、优化。安排人员参与总行组织的产品研发小组、项目小组,具体开展总行层面的业务创新、营销和相应的业务承办,同时协助其它业务部门积极开展产品交叉销售。
在内部制定一整套规章制度,防范风险,规范运作。实行员工岗位责任制,将任务具体落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
加强业务部员工队伍的建设,努力提高员工的整体素质。倡导诚信服务,提升服务层次,丰富服务内涵。制定相关的培训计划,加强员工的业务培训、职业道德教育和诚信教育,确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。
组织对授信客户的贷前调查,形成调查评价报告,做好对各类客户信用等级评审,加强贷后检查管理,防止不良贷款的发生,确保公司的利益。对客户的需求及时与银行有关部门进行沟通,在银行和客户中间起到桥梁作用,为客户提供优质服务。
拿如果领导们给我这次机会,我会抓住机遇,凭借这股“好风”,凭借自己多年的工作经验和工作能力,为公司出谋划策,加强内部协调,增强驾驭能力,抓住工作的重心,与同事们一起,使公司的业务更上一层楼。我懂得,我们前进的道路上有鲜花和掌声,也会有荆棘和挫折。但我也相信,世上无难事,只要肯登攀。只要有积极进取、敢于拼搏、不甘落后的精神,朝着自己的目标坚定不移地前进,就会奋发向上,高扬起人生奋进的风帆!
农行青年员工演讲稿 10
尊敬的各位领导,各位同事:
我是来自_公司的一名基层员工。我的名字叫。很荣幸能有这么多的领导同事们在这里聆听我的演讲。我演讲的主题:爱岗敬业、奉献忠诚。 一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出美妙乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座房屋,需要基础的坚实支撑,否则难以实现傲然挺立;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”作为建筑行业现场工作的人都知道,现场作业强度大、工作环境比较艰苦。但是我们仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,而我们公司正因为具有这种崇高敬业精神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中稳步前行,取得业绩,赢得荣誉。身为青年的我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把公司当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都具有非比寻常的意义。
爱岗敬业也是一种态度。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说 :“不要问美国为我们做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么。”是的,不要问企业为我们做了什么,而要问我们为自己的企业做了什么。当我们接到一份具有挑战性的任务的时候,是畏首畏尾推诿扯皮,还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难。当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的的公司也会更加繁荣强大。
爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。
谢谢大家!
大堂经理竞聘稿 11
风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是X行XX支行营业室大堂客户经理。 我叫李XX,现年39岁,学历函授本科,19XX年入行,先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部,历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位锻炼。曾获“19XX年州级先进工作者”“XX年支行业务能手”XX年先进工作者”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。XX年4月至6月间,我服从组织安排,走上营业室大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十九年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在支行营业室大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务,尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为农行贡山县支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。 谢谢大家!
农行青年员工演讲稿 12
亲爱的:
大家好!
_年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!
后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”
收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?
金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。
这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。
著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,透过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮!
银行网点主任竞聘演讲稿 13
下面有一篇关于银行网点主任竞聘的文章,供您参考!
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,20通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考� 借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
农行网点营业室先进集体事迹演讲稿 14
各位领导、同事们:
大家好!我今天演讲的题目是:她们,用真心托起心中的太阳!
在柳江县金融界,有这样一支团队,她以一流的业绩,令同行敬偎甚至谈之色变,她以一流的服务令广大客户啧啧称赞,甚至树起大姆指。这支优秀的团队,就是农总行“青年文明号”,柳州农行精品网点——
柳江农行营业室。
在优雅、清新、舒适的环境里,细听温馨的《回家》……萨克斯音乐,或安坐在背投电视前,轻松欣赏自己喜爱的电视节目,或安坐在等候席上翻阅当天的报刊杂志;或欣赏员工工作时甜美的微笑;或感受他们规范标准的礼仪姿态,以及娴熟,细腻的工作流程,让您体会“彩铃”般的等待。这,就是柳江农行� 每只“大雁”都不知疲惫的扇动翅膀。使整个“雁群”不断上升,不断前进,朝着既定的目标奋勇前进。为提高自身的业务技能,全体员工倡“素质第一”,塑“窗口形象”,重“业务技能”,争当“岗位排头兵”,掀起了岗位练兵的热潮。每周一晚,是该室法定的岗位练兵日,员工们19点下班,匆匆回家吃口早已冰冷的饭菜,20点准时回到办公室,常常是直到23点,办公室依然灯火通明。灯下是员工们聚精会神,忘议苦练的身影。联行柜员小钟,家在南宁,又有了身孕,但为了练就一身过硬的本领,常常放弃双休日回家与丈夫团聚的幸福时光。把办公室当成了自己的家,直到预产期到了,才恋恋不舍踏上回家的路。员工韦睦香,每天下班后,吃着自己从家里带来的白粥,一直在办公室练习,常常练到深夜。像这样的事例,还有许多,许多……,他们正是靠着这样一股敬业精神,练就了一身本领,每个人都能独挡一面,每个人都身怀绝技,当他们以目不暇接的速度为每位客户办理业务赢得客户无数赞美之词,由此换成一串串不断创新高的美丽数字时。所有的苦辣辛酸都已化成开心的笑声,幸福的泪水!
“人无我有,人有我优”,柳江农行营业室的员工就是凭着这真心、贴心的服务,取得了突出的成绩,成为柳江农行服务社会的一道亮丽的风景线和闪光点。
柜员覃丽,被同事称赞为教授级“猎手”,被客户称赞为上帝派来的“天使”。今年4月下旬的一天,一位年约7旬的阿婆来到覃丽的柜台前。覃丽热情的接待了她,问她想办理什么业务,阿婆欲言又止,似乎心有苦衷,在覃丽的耐心询问下,阿婆终于道出缘由:她儿子在外地做生意长年不回家,家里只剩下他们老俩口,想到农行办理代扣电费业务,可又不知如何办理。覃丽热情地说“阿婆您别着急,我马上替您办”,她锁好钱箱,退出操作画面,来到柜台前,细心地教这位阿婆填写开户手续,随后又快捷地替她办好了代扣电费存折和代扣协议书。阿婆非常感动的说:“你们农行的服务真好!以后有钱存我就只认农行了。”果然,6月中旬,阿婆的儿子从外地做生意回来,阿婆带着儿子一下子存入60多万元,成为该室忠诚的黄金客户。3月份的一天下午5点40分,一位50岁左右的陌生客户,提着一只旅行包,来到覃丽所在的柜台前,焦急地问:“还可以存钱吗?”,当时覃丽已经结帐完毕,但看到客户焦急的神情,她还是非常热情地为这位客户办理了10万元的存款手续。客户感激地说:“没想到你们农行的服务这样灵活、到位,真是太感谢了!”。当时,客户就给覃丽留下联络地址,请她有空到他的公司坐坐。覃丽意识到,这可能是一条“大鱼”,必须放长线才能“钓”得到。正好,第二天,轮到覃丽休息,她于是约上一同休息的柜员小计,一大早提着水果,登门到这位客户的公司拜访。这位客户大吃一惊说:“我的公司要是多几个像你们这样敬业的员工,想不发达都难!看来,农行大有前途啊!”覃丽乘着与这位客户唠家常的机会,一一向客户介绍农行目前的金融产品及其优势特点,这位客户一一细心地记在笔记本上,并且不时提问,覃丽意识到,“大鱼”快要上“钩”了。之后,覃丽先后4次造访该客户,功夫不负有心人,正应了时下时兴的一句话:机会永远只留给有准备的人,5月份到6月份,该客户先后从工行、建行调集资金200多万元存入该室,成为该室黄金客户中心的黄金客户。柳江农行营业室不是有了像覃丽这样一批敬业爱岗,无私奉献,对待客户精心、专心、贴心、诚心、热心的员工,赢得了成百上千的。客户群体。截止6月30日,短短6个月该室储蓄存款比年初净增2053万元,储蓄存款余额8500万无,最高峰时达到比年初净增2500作万元。
今年6月中下旬,柳州市遭受了多年不遇的洪水袭击。柳江上游及柳州市区普降暴雨,市内一片汪洋,主要道路交通中断或近乎中断。20日下午,该室一企业大客户财务科长带着两位财务人员,冒雨赶到该室营业大厅,焦急地询问可否提现70万元,当时坐班主任韦英怀接待了他们,韦主任看到他们非常焦急,个个不知所措的样子。心想:该客户急需提取这么大一笔现金,一定是遇到比较大的难题了,于是韦主任耐心询问,得知是该企业急需在20日当天到市建行缴纳职工住房公积金,否则过期无效。当时韦主任与财务科长
分析了情况:一是提现缴纳行不通,由于通行市区道路交通已中断,要是强行通过非常危险;二是转账,当天到不了建行账户,同样行不通;最后一种当天到账的可能,就是及时联系市住房公积金中心是否在农行开有账户,如果开有账户,转账后再请对方行帮忙把到账单送达市住房公积金中心,问题就可圆满解决。果然,最后一种办法为客户解决了难题,当时,该企业财务科长非常激动,眼含泪水,握着韦主任的双手说:“真是太感谢太感谢你们了,要不是你们想办法,我们企业职工上半年的住房公积金就全泡汤了。我跟银行打了这么多年交道,你们农行的服务是超一流的。有�
正是这些看似平凡的小事,搭起了他们和客户之间心灵的桥梁,正是这些看似平凡的小事,拓宽了他们业务的绿色通道,为他们业务的迅速发展,插上了傲翔天空的翅膀。
“一流环境,一流服务,一流管理,一流业绩”,这是柳江农行营业室全体员工永远的追求,正是有了这些孜孜不倦的追求,才换来一组组闪光的数字,才换来硕果累累的丰收景象,至今年6月未,该室各项存款31783万元。比年初增长10532万元,其中储蓄存款余额8536万元,比年初净增2055万元。实现历史性的大跨越,大发展。为此,被农总行授予“全国青年文明号”,被区农行授予“区级青年文明号”和“巾帼示范岗”,被柳州分行授予“精品网点”等荣誉称号,成为柳江金融界乃至全区金融界一支响噹噹的王牌军。
朋友,闪光的足迹,就在你的脚下,只需您用真心托起心中的太阳!!
银行大堂经理竞聘演讲稿 15
敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔・波特有句名言:”不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。“这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。
我叫***,今年**岁,大专学历,**年毕业于**学校**专业。
11月至今**支行工作,曾先后从事***、***、***等工作。由于我在工作中认真努力,听从安排,我曾多次受到领导和同事的肯定,并获02、**工会积极分子;荣获**金融先进工作者;考�
自参加工作那天起,我就牢记领导教诲,牢记自己的使命把不断学习,提高专业技能放在首位。我于顺利通过了国家理财规划师课程的考试,预计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时,多年的工作经历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟悉;对**的客户群体较为熟悉,并培养了我较强的工作能力和营销能力,我于月销售贷记卡39张,在第一季度营销贷记卡147卡,据了解是**营销贷记卡单项的第一名。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
首先,尽职尽责,全力做好服务和营销工作
营销和服务是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的基础,营销和服务工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。为此,我将协助**,在工作中从以下几个方面着手:
第一,广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把”脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。
第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考�
第四,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
其次,创新工作方法,做好柜面顾客分流。
当前,柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题,这不仅耽误可顾客的时间,也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此,我将针对这一问题,做好以下工作:
第一,协助**压缩当前后台人员,增加对外服务窗口。
第二,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。为方便私人客户,减少排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。
第三,在营业室增设零售产品销售专区,减少复杂业务对柜面资源的占用。这一方面可以减少柜面压力,另一方面可以为顾客提供更好、更快捷的金融理财服务。
第四,注重源头分流,加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度,特别是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,减少柜面压力,提高服务效率。
第五,协助**进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,减少正常客户排队等候时间。
第六,加强硬件环境建设,改善客户等候环境。
再次,协调好员工与客户的误解。
调节客户与员工的误解是作为一名大堂经理必须面对的问题,如何正确处理好员工与客户的误解是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上,可以说我是占有优势的,因为善于协调各种关系的我,能够使各种关系得到很好的解决。
在处理误解问题时,我将本着实事求是的原则,找准问题的关键,看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然,还要加强员工培训,把”客户至上“的服务理念深入到每一个员工心中,提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教育工作,教育他们要学会换位思考,在各类争执问题发生时,多站在顾客的角度思考问题,并尽量解决。
只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
谢谢大家!
农行员工演讲稿 16
尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们:
大家好!
我叫李血,是来自石泉支行的选手。很荣幸能够参加这次农行人自己的聚会,我演讲的题目是:我是农行人!
20xx年4月19日,对我来说是一个改变我一生的重要时刻。通过努力,我有� 从此“大行德广、伴您成长”不仅仅是一句耳熟能详的的广告词了,他将是我为之奋斗、为之拼搏的最终理想,我的青春!我的人生!都和农行紧紧地联结在了一起。再有几天,又是4月19日了,时隔一年,那令人心驰神往的一幕幕如烙印般,清晰呈现在我脑海里。
理想从此开始,奋斗的人生开始绽放。
回想自己最初站在柜员岗边,不管是向同事学习操作流程,还是抄记各种业务的交易代码,或是向同事请教中间业务的收费方法,以及办理业务需要什么证件等,这些情景都历历在目。回想起我学着同事的样子,用文明服务礼仪接待顾客,用柜面业务知识耐心解答客户的提问……随着第一张借记卡、第一笔定期存款、第一个网上银行、第一个对公账户的办理,我知道这正是领导的关爱、同事的帮助才使我由最初的心怀忐忑,到现在的自信面对。
20xx年,支行根据上级行“三农金融”服务工作的总体部署,以惠农卡为载体,积极开展“惠农卡下乡入村”活动,我认真学习办理惠农卡的相关业务知识和政策优惠。利用在两河镇童关村当过三年村官,熟悉镇村情况的优势。我迅速联系到当地镇村干部,冒着烈日,带着宣传资料,走村入户耐心讲解用卡的常识,及五大费用优惠政策,现场为农户提供咨询,为他们讲解惠农卡的功能和使用方法。短短三天时间我在两河镇营销办理惠农卡600张,支付通电话三部。
从向群众介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡,到实地开卡,再到卡片激活,每一步都让我学到很多。在开卡过程中,我负责个人资料的录入,以及申请表资料的整理,每一步都走了很多弯路,但同时也学到了很多,这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑,明确每一步工作对下一步工作的影响,做事要有顺序性,切忌杂乱无章,避免造成工作的重复性,徒劳浪费时间。
今年初,为使我行的文明服务再上一个新台阶,强化“客户至上,服务第一”的理念,我行开展了优质文明服务活动,从深入开展文明标准的效果上看,焕然一新的营业大厅、文明标准的服务流程、员工全新的精神面貌和团队意识,令人耳目一新。天道酬勤,整个团队的努力换来的是出类拔萃的成绩,在石泉金融界,我们的营业部无论是从综合业务开展、还是从精神文明创建,都是独占鳌头。
我从 但是,旗帜会有褪色的一刻,丰碑也有倒塌的一天,居安当思危,在这个竞争无处不在、无时不有的时代,“物竞天择,强者生存”依然是永恒的真理,幸而,激烈的市场竞争带来的不仅仅是挑战,同时也带来了机遇,只要我们农行人始终心系农行而无私奉献,始终情寄农行而无怨无悔,就一定会在激烈的竞争中创造出独属于我们农行人的辉煌。
最后,我坚信,在农行革新的道路上,我们在做的各位,将会一如既往地严格要求自己,以一怀豪情为笔、以满腔热血为墨、以一颗丹心为砚,以人间大爱为纸,来共同书写一篇“爱我农行、服务三农、强我农行、振兴中国”的盛世华章。
我的演讲完毕,谢谢大家!
农行副科级竞聘演讲稿 17
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
这个世界上,著名英国剧作家萧伯纳曾说过。取得胜利的人是那些努力寻找机会的人,如果找不到机会,就去创造机会。今天我正是为了发明机会而来。
人们常说,机遇往往垂青于有所准备的人,此次参加竞聘,我认为我有以下几点优势:
优势一是我思想进步,具有一定的个人素养。
我从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的品德。参加工作以来,使我形成了办事讲求原则,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致。
优势二是我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。
我出生于一个普通家庭,深深懂得&宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来&的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳和不断适应新环境的能力。同时,在银行工作的这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好中层干部的工作提供了可靠保障。
优势三是我业务能力较强,具有丰富的工作经验。
工作以来,我先后从事过很多工作,不同的岗位工作锻炼了我不同的能力,也使我积累了一定的工作经验,特别是上,我积极拓展业务,扎实工作,取得了一定的成绩,得到大家的认可。与此同时,我还主持过银行科技工作的管理,参加过办公自动化系统的开发及计算机综合业务系统的开发工作,并主持设计了其中的数据移行程序,受过了全市的通报表彰。
此外,我年富力强,精力旺盛,具有创新精神,具有真诚、随和、宽容、积极、乐观的态度,还具有较强的沟通、组织与协调能力。这些都是做好中层干部不可缺少的。
各位领导、各位评委,古人云:不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。此次竞聘,无论成功与否,我仍将以这句自勉,一如既往的努力工作!如果我竞聘成功,我将做到以下几点:
第一,摆正心态,服从组织安排。中层干部是银行的重要组成部分,他必须服从组织安排,切实做好表率,以良好的心态和扎扎实实的作风努力工作。如果竞聘成功,我将会积极服从组织安排,努力提高思想政治素质,积极参加党的路线、方针、政策培训等的理论培训。总之,我要一个积极乐观的心态应对组织的一切安排。
第二,真诚讲团结,协助领导做好工作。多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好领导的助手,摆正自己的位置,服从领导的安排。我将在上级领导的指导下开展工作,积极配合领导管理好各部门。我将结合分管的工作,开展调查研究,总结点滴经验,做好信息反馈,向领导提出建议和设想。在工作范围内,我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中,多关心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成领导交办的各项工作任务。
第三,加强学习,努力把自己培养成综合型人才。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高工作能力,增强自身综合素质,在所从事的工作中,树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的金融事业。
古希腊哲人说:给我一个支撑点,我会把地球支起,这是对生活的自信;而我现在要说:&给我一个机会,我会干出我的光彩&,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞级意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将 每个人都怀揣着一个属于自己的梦想。
然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是坚强。是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著,是你对自己负责的最高境界。但扪心自问,我们有多少人能够成就自己心中最初的梦想?
我们的梦想,是一个简单的信念,是一份对自己未来与生命的责任。也许,是二十岁的豪情壮志;也许,是青春期的迷茫与冲动;也许只是一份平淡的渴望,渴望掌声,渴望成功。无数的“可能”,无 数 的 “ 希 望”,因为我们的青春岁月充满奇迹,我们心中大大小小的梦,在生活的每一个角落里芬芳弥漫。
诗人艾青在他的诗中写道,为什么我的眼里饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。我们感恩父母,是他们赐予我们生命,来到这个五彩缤纷的世界。同样我们还要感恩农行,因为大家相信这样一个道理“大河有水小河满,大河无水小河干”。是农行给我们提供了施展才华机会、是农行为我们撑起一片挥洒青春热血的天空,同样是农行铸就了你我追求梦想的舞台。
梦想是石,敲出星星之火;梦想是火,点亮熄灭的灯;梦想是灯,
照亮夜行的路;梦想是路,伴随你我前行。梦想,是我们农行飞翔的翅膀,伴我踏上新的征程。
我们的国家有一个梦,这就是“中国梦”。中国梦是宏大的,它集聚了所有中华儿女的美好心愿,凝结了无数仁人志士的艰辛探索,也宣示了新时期执政党的路线。中国梦也是具体的,实现这个梦想需要生活在不同地域、从事着不同行业的每个人的努力奋斗。
作为一支亲农金融主力军,农行人也有一个梦,建设城乡一体化的全能型国际金融企业。
我们农行人致力为中国“三农”事业贡献力量,始终怀揣着为最广大城乡提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流的价值回� 不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。让我们将自己的梦想融入到农行的发展中,牢记“空谈误国,实干兴邦”,把自己对“中国梦”的追求转化为一个个工作动力、一个个发展目标 ,用真心实意对待客户,用点滴实干赢得信任 ,日积月累、持之以恒,伟大的“中国梦”必将实现。
俗话说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,梦想再大也要一步步的往前靠近,日子再长也会一分一秒的流逝。脚踏实地的完成每一天的工作,日积月累的创造属于自己的辉煌,我矢志不渝的坚信,国家富强、人民幸福,实现中华民族的伟大复兴,是全国人民的“中国梦”;农业银行是全面建设小康社会的重要力量,农行梦也是中国梦的组成部分,作为一名农行员工,要将个人梦想寄托于中国梦、农行梦之中,在干事创业中成就人生,为农业银行的稳步发展添砖加瓦。
大堂经理竞聘的演讲稿 18
各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
我是xx行的xxx,我竞聘的岗位是大堂经理。
首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到非常荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔·波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。
我今年28岁,大专学历,20xx年进入银行工作,先后做过前台柜员、银行大堂经理、网点综合柜员。我性格开朗、热情大方,吃苦耐劳、办事果断,有很强的进取心和拼搏精神。
有这样一句话:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。
一、扎实的专业知识。
我很欣赏这样一句话:唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,不论在大学里还是参加工作后,我都坚持不断地学习,掌握了牢固的专业知识,为我今天的工作奠定了基础。
二、丰富的实践经验。
虽然只有短短几年的工作经历,但我却在几个不同的岗位工作过,十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积累了丰富的实践经验,会使我干起工作来得心应手。
三、较强的事业心和责任心
进行以来,我先后从事过前台柜员、银行大堂经理、网点综合柜员等职位,不论是在一线还是在管理岗位上,我都本着干一行、爱一行的原则,认真负责,所办理业务无一重大差错。在以后的工作中,我会牢记自己的责任,切实维护客户利益和银行利益。
四、较强的主动营销方式和客户服务意识。
在竞争日趋激烈的今天,只有主动营销才能赢得市场。在工作中我喜欢主动出击,积极主动、设身处地地为客户着想,站在客户的角度去思考问题,理解客户,所以能赢得客户的信任。
五、较强的沟通能力和协调能力。
沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通,善于与客户沟通。
六、较强的观察能力和灵活应变能力
在工作中,我具有敏锐的观察力,能及时捕捉市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。
以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作。
作为大堂经理,我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
二、大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。
市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
三、建立完善的竞争机制。
竞争推动发展,建立完善的竞争激励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性,从中发现人才,选拔人才,也可以增强行内的凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考�
四、提升服务层次,丰富服务内涵。
服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。
五、挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。
客户是银银行发展的基础,没有一个稳定高效的客户群,银行发展就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。各位领导、各位评委,如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力量。
谢谢大家!
农行青年员工演讲稿 19
尊敬的各位领导、青年朋友们:
大家好!我来自个旧市国家税务局征收一线,是一名国税新兵。感谢州局为我们国税青年提供了学习交流的平台!今天,我演讲的题目是“奋斗的青春最靓丽”。
靓丽的青春是什么?是与恋人浪漫而温馨地漫步于桃红柳绿之中吗?是把头发染成五颜六色,在大街上旁若无人地大跳千奇百怪的街舞吗?是无休止地泡吧,疯狂地蹦迪吗?不是,当然不是!靓丽的青春是在奥运赛场上奋力搏� 我们国税青年肩负着“为国聚财”的光荣使命,要拥有靓丽的青春,就要将青春融入祖国建设和国税事业的强劲脉搏,让青春在奋斗中闪光!
然而,在我们的有些青年中,存在着消极、得过且过的思想。有的人认为:自己捧了个“铁饭碗”,干好干不好都一个样,没有了危机感,更没有责任感;也有人认为,工作就是挣钱养家,对我们来说没有事业可言,没必要那么拼命的干等等。这些思想影响着一些年轻人,他们对工作没有责任心,对学习不用心,对事业没有进取心。虽然有着年轻的脸庞,却没有青春的朝气,仿佛看破了红尘。对这样的人来说,青春又有什么意义呢?
要让青春不虚度,要实现人生的价值,唯有奋斗。奋斗,是执着的信念,是持之以恒的决心,是百折不挠的勇气,是为了理想,为了人生目标而自我激励。人活在世上一天,就要有一天的收获,生命不息,奋斗不止!记得我刚参加税收工作的时候,在国旗下举起右手,庄严宣誓:为国税事业奋斗终身!但是,由于对税收工作的不熟悉,我困惑了,“奋斗”的概念似乎很空泛。从税近两年,我从身边爱岗敬业的税干身上,理解了誓言的含义。为国税事业奋斗,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像雄鹰爱着蓝天,蜜蜂爱着花朵一样。这就是严格执法,为国聚财;就是加班加点,迎难而上;就是热情周到,服务到位!就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。算准每一个数,填好每一张表,解答好每一个问题,写好每一篇文稿。
我们个旧国税局有许多优秀的青年,他们踏踏实实、兢兢业业做好本职工作,他们的青春为税徽增添了一道亮丽风景。他们的拼搏历程诠释了,青年人奋斗要做到三点,一要勤于学习,二要勇于创新,三要甘于奉献。
奋斗的青春需要勤于学习。国税兴衰,系于人才。青年兴则国税兴,青年强则国税强。青年人精力旺盛,思维活跃,就应当干一行,爱一行,学一行,精一行。要坚持在实践中学习,把工作舞台当作学习的大课堂,在解决问题中创造出新的成绩。在我们个旧国税局,唐怡同志就是一个如饥似渴学习的人。“不积跬步无以致千里,不积小流无以致江海”这是她激励自己的一句话。从参加工作以来,她每天都按照具体的计划学习业务,在做好工作的同时,保证每天都学到新知识,每天都有新提高。有时候因为工作忙,没能按时完成学习计划,她就不下班,一个人在办公室学,直到完成目标。“衣带渐宽终不悔,为税学得人憔悴”,唐怡正是因为勤于学习,在一个个业务难题面前,她才会厚积薄发,游刃有余。她取得了注册会计师资格证,20xx年荣获省级业务能手称号,20xx年她在全国第三届会计知识大赛中代表省国税局参赛,获得了优秀选手称号……
奋斗的青春需要勇于创新。创新是一个民族的灵魂,创新是国税发展的不竭动力。中国改革开放的总设计师邓小平同志曾经指出:“干革命、搞建设,要有一批勇于思考、勇于探索、勇于创新的闯将。”我局征管科的副科长吴俊就是一个敢想敢干,敢为天下先的“闯将”。面对国税系统信息化的发展,他勤于动脑,开拓创新,20xx年他结合税务登记换证工作数据检测的需要及征管数据质量考核出现的问题,在我州率先开发了实用软件---《数据质量检测系统》,减少了可疑数据的产生,有效提高了征管数据质量。20xx年为解决***中存在的问题,他又开发了《***信息系统》。该系统的使用让受理一户的时间由原来的6-8分钟缩短到1-2分钟,提高了开票效率。更重要的是加大了监控力度,扼制了逃避缴税行为,捍卫了税法的尊严。创新的成果是有实效的,是令人惊慕的;然而,创新的过程却充满了艰辛!吴俊原本是学税收的,对计算机知之甚少,但是他刻苦自学,大胆摸索,从一名门外汉,变成计算机方面的行家里手。没有书,他就托在北京的同学买,坚持订阅计算机的相关报刊,笔记做了一本又一本。为了编写程序,他牺牲了所有的午休时间和双休日,即使因劳累过度而住院打点滴,他还在病床上看着编程的书。创新是一个从量变到质变、积小胜到大胜的过程。吴俊常说“人是被逼出来的。”其实是他为自己设定了明确的目标,遇到困难没有浅尝辄止,而是任尔东西南北风,咬定青山不放松,才取得今天的成绩。
奋斗的青春需要甘于奉献。也许有人会说:都 而我要说:时代虽然不同,但奉献精神永恒。我局的青年干部王锐,作为红河州“百名年轻干部培养锻炼工程”的一员,20xx年到金平县勐拉乡挂职乡长助理,他把青春和爱心奉献给了边疆建设。勐拉的环境艰苦,气候炎热,工作任务重,中心工作多。一年中,他走遍了勐拉72个村民小组的全部村委会和60多个村民小组,认真了解当地的民风民俗和各种情况,为开展工作打下坚实基础。他认真做好分管工作,并把大部分精力投入到农村教育工作。看到有的山里孩子因家庭贫困读不起书,他百感交集,多次下乡动员学生返校,同时采取多种办法争取资金,改善教学条件。他为勐拉乡农场小学协调资金购买20套桌椅、为勐拉中学和勐拉乡中心小学各协调经费4000元、为勐拉中学协调经费3000元购买教学仪器、为勐拉乡荞菜坪小学协调经费1000元;号召个人出资帮助两名失学小学生重返校园,还为当地的小学成立了“爱心图书室”。山里的娃娃可以安心学习了,他们也有了城里孩子一样的图书室,他们感激这个年轻的国税干部,亲切地称他为“税官爸爸”。王锐在奉献中确定人生的坐标,在奋斗中建功立业,这就是一切有志青年实现人生价值的正确道路。
青年朋友们,“花有重开日,人无再少年”,“一万年太久,只争朝夕”!我们既然生在这个伟大的时代,既然投身国税事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。让我们把有限的青春投入到无限的为国税事业奋斗中去吧,创造一段激情燃烧的岁月!
谢谢大家!
大堂经理竞聘演讲稿 20
第三,做到细微化服务。
我们知道,服务工作无小事,服务细节暖人心。全球五百强之首沃尔玛有句名言:“做好服务过程的每一个细节,是为我们自己和客户共同创造价值的关键”。我们服务中的一个细节,甚至一个表情、一个眼神,都会左右着客户的心理感受,影响着我们服务的效果。所以,在工作中,我将做到使细微化服务深入人心。
第四,加强学习,不断提高自身素质。
大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理,为银行增辉添彩,必须具备扎实的金融知识,娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以,工作中,我将加强学习,不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规,学习现代营销知识,学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步,在工作中不断提升。
如果我这次竞聘成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞聘落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往,在公司领导的带领下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写金融事业新篇章。
谢谢大家!
农行员工演讲稿 21
各位领导、同事们:
站在这里,我首先想请问你们一个问题:在你们心中,什么最伟大?我想,答案一定是两个字-—祖国。
我们在圆明园里认识了祖国的屈辱和悲愤;在长城岭上,认识了祖国的雄伟和磅礴;在大漠荒原上,认识了祖国的。广大和辽阔;在丝绸大道上,认识了祖国的悠久和渊博。
当看到书本里祖国的那段被列强侵略的苦难时,我们义愤填膺,因为祖国在我们心中;当神舟六号邀游太空,我们欢呼,我们雀跃,因为祖国在我们心中;当四川地震,全国人民众志成城,抗震救灾时,我们激动,我们流泪,因为祖国在我们心中;当举国上下迎接着北京奥运会时,我们燃烧,我们沸腾,这也是因为祖国在我们心中!
祖国,她是我们共同的母亲,是无法割舍的灵魂之根,是我们身心栖居的家园。近百年来,那许许多多的中华儿女,为了让这个家园繁荣富强,为了能让人民过上安定的生活,哪一个不是用“祖国在我心中”来鞭策自己继续努力奋斗。周恩来之所以能成为中国人民敬仰的一代伟人,不就因为他从小用“为中华这崛起而读书”来鞭策自己;现代科学家童第周从一个后进生变成了轰动西方科学界的中国留学生,这股动力不就来自他的坚定信念——“外国人能办到的,中国人也能办到”;伟大的科学家钱学森,不畏艰辛远涉重洋回到祖国,为祖国各地奉献了一生,因为他一直以来不变的崇高信仰是他归国时感人肺腑的“祖国啊,我回来了!”的一种庄严承诺,它必将对农业银行未来的经营和发展产生深远影响。
祖国在进步,世界在发展,一切美好的憧憬已经展现在我们的眼前。把握机遇,努力向前,我们的决心是坚定的,我们的步伐是强健的,我们的声音是响亮的。让中华五千年的浩然正气在青春的火焰中闪现,让神州五千年的雄健国魂在青春的火焰中升腾,让我们爆发全部的激情,贡献所有的潜能,为祖国母亲的繁荣富强、为建设农行而努力拼搏、共同奋斗吧!
我虽然不是诗人,但希望用漂亮的诗句赞美我的祖国;我虽然不是学者,但希望用深邃的思想洞察我的祖国;我虽然不是歌手,但希望用动听的嗓音歌唱我的祖国。我要用真挚充沛的感情,唱出心中最优美动人的颂歌——我爱我的祖国,她是我心中一颗最亮的星。
仰望长空,历史的星光依然闪烁!我们的中国古老而伟大,我们的中国壮丽而永生!蔡伦纸上书写着她的智慧,指南针上旋转着她的方向,刀光剑影下她一次次回归和平,精神劫难中又一次次积薪自焚,重获新生。为了祖国的成长,为了民族的解放,无数仁人志士前仆后继,呕心沥血,燃尽了自己的生命和青春!即使在那封建主义的绞杀下,即使在那帝国主义的炮火中,中国人依然用自己的脊梁挺起了中华古老的长城。六十年前的十月一日,我们的祖国振翅一飞,再度冲上云霄,向全世界发出了最为雄健豪壮的声音:“中国人民从此站起来了!”巨人的呐喊,震荡环宇,让群山响应,大海回波! 从那以后,一代新的天之骄子站立起来,他们用自己的灵魂之火温暖了祖国一度冰冷的身躯,用青春的热血点燃了祖国曾经暗淡的灵魂,用激越的歌声织出了祖国的一身彩霞。请看今日的中国:工农业生产蒸蒸日上,人民生活普遍改善,科学技术突飞猛进,改革开放蓬勃发展。无数事实证明:在中国共产党的领导下,中国人民不但能够摧毁一个旧世界,而且有能力建设一个新中国。我们看到了穿透罗布泊上空,那让帝国主义心惊胆寒的蘑菇云,看到了气势恢弘的的三峡大坝,看到了奥运健儿胸前金光闪闪的奖牌。悠悠五千年,泱泱大中华。伟大的中华民族这一东方巨龙,载着秦关汉月、唐疆元界的战鼓声,载着高峡出平湖的澎湃诗篇,载着改革开放的旗帜,载着中华民族的憧憬,正以惊人的速度向前迅猛飞奔!
建国60年,也是中国农业银行刚刚过完三十周年的日子。 “中国农业银行到底是一家什么样的银行”?农业银行是伴你成长的银行。“伴你成长,中国农业银行”这样一个全新的品牌理念,是中国农业银行向全社会表达的一种希望共同成长的愿望。
成长是这个时代的主题,国家的经济在成长,无数的优秀企业在成长,无数的优秀企业在成长,千千万万个家庭在成长,农业银行将抓住这 长期以来,农业银行秉承“以客户为中心”的经营理念,致力于为客户创造最大价值,不断适应市场需求创新金融产品,客户领域横跨国民经济各行业,在全部20个行业大类中都有该行的客户。一批世界500强和中国500强企业、农业产业化龙头企业、著名中外资金融同业机构、政府机构、知名高等院校以及众多的个人vip客户成为农行的优质客户。在农业银行的支持下,许多企业由小到大,由弱变强,双方形成了相互支持、共同成长的紧密伙伴关系。
进入新世纪以来,在全球各地市场上出现了一种崭新的趋势,那就是越来越多的著名企业在品牌战略的选择上,纷纷倾向于由打造产品品牌向打造公司品牌转变。当工商银行早已把“您身边的银行,可信赖的银行”挂在嘴边,建设银行正在标榜“中国建设银行,建设现代生活”,中国银行屡屡展示“中国银行,全球服务”雄心的时候,农业银行用实际行动践行“伴你成长,中国农业银行”,这短短十个字,不仅仅是对农业银行几十年来传统经营理念的精确提炼,也是农业银行面对客户、面对市场、面对未来。
农行竞聘演讲稿 22
各位尊敬的领导、评委:
大家好!
爱因斯坦说过,“推动你的事业,不要让你的事业推动你。”今天,我站在这里,是为了推动我的事业,竞聘金融超市客户经理,我有信心也有能力胜任这份工作。
我是陈,今年29岁,拥有本科学历,在城区营业部担任会计。我认为,我具备许多竞聘金融超市客户经理的优势。我94年毕业于湖南省农村金融学校,专业学习了扎实的金融理论知识。毕业后,我进入农行工作,至今已有10年的从业经历。这10年里,我先后担任过储蓄会计、综合会计、副主任、会计股副股长、主管财会、内勤主任等职位。不同的职位使我积累了丰富的工作经验,对农行的各项业务都有了较为深入的了解和认识。我一直严格要求自己,不断加强学习,同时也具备了较强的计算机操作能力和扎实的语言文字功底。多年的基层工作经历,使我具备了优秀的组织、协调和沟通能力。我相信,这样的经历和能力足以让我胜任金融超市客户经理的工作。
作为农行金融服务的创新和加强个人金融业务的市场开发与营销的重要措施,金融超市的开办是非常必要和及时的。金融超市客户部经理是农行和广大客户的桥梁和纽带,肩负着重大的责任。如果我获得领导的信任,让我成为金融超市客户部经理,我将会做好以下工作。
首先,我将提供两种服务。一是人性化服务,即以客户需求为宗旨,以客户为中心,让客户在舒适、人性化的服务氛围中办理业务。二是差异化服务,即引导客户通过不同的方式办理业务,如窗口办理、客户经理办理等,旨在快速、高效提供一对一的尊贵服务,给个人贵宾客户以尊荣待遇。
其次,在为客户办理业务时,我将以热情、快速和准确为标准,以此体现农业银行以客户为中心的经营理念。我时刻牢记着客户就是上帝的服务格言,用五星级的`服务去赢得客户的满意和微笑。
最后,我将提升金融超市的服务层次。
我将打破传统的封闭式柜台服务,并实行分区服务、开放式服务和“一站式”服务,让客户感受更受尊重、更舒适和更便捷的办事方式。同时,通过业务培训和人才引进,充实和壮大金融超市的人才队伍,为金融超市进一步的发展提供人才保障,并提高其服务层次。
“靠着好风助力,我能登上青云之巅。”我希望利用本次竞聘的机会,扬起胜利的风帆,迈向更高的目标。如果我能成功地竞聘到这个职位,我将会努力,不辜负大家的期望,为构建更加璀璨辉煌的建设银行事业,做出我的贡献!
谨此,谢谢各位!
