《公交春运工作总结2篇》

公交春运工作总结（精选2篇）

公交春运工作总结 篇1

我市中心城区200@年春运公交客运工作，在市政府及市交通局的大力支持下，通过全体管理人员及司乘人员的共同努力下，克服了种种困难，圆满完成了200@年的春运工作，得到了市政府及主管部门的肯定，赢得了广大市民的一致好评。现将主要工作情况汇报如下：

一、加强组织领导确保春运工作有序进行

成立了城区公交春运领导小组，组长由市运管处副处长程旺少担任，成员由担任各公交公司经理组成的机构，领导小组下设办公室负责日常协调组织工作，办公室设在市运管处直属所，并实行了24小时值班制度。各公交公司也成立了春运工作领导小组，由领导亲自抓春运工作，并指派专人负责具体工作，建立春运工作责任制，责任到人，确保了春运工作的顺利进行。

二、做好运力调度工作，强化安全管理

为认真贯彻落实国务院、省委、省政府对安全生产工作的一系列重要指示精神，切实提高安全意识，落实“安全第一，预防为主”的要求和各项安全措施，做好200@年春运工作，确保车辆安全运行和旅客安全回家。我们重点组织好火车站、汽车站等乘客较为集中场所的调度和集散工作。圆满完成了春运40天的公交客运工作，使旅客过上一个祥和、平安、幸福年。春运期间，我们共投放公交运力216辆，共运送旅客375.5万人次，其中发往火车站的旅客共65.5万人次，发往汽车站的旅客共40万人次，运送旅客总量同比去年上升6%，完成营运公里120万。

春运期间，我们大力加强了安全管理工作，确保了人、车进站有序发车，春运结束未发生一起旅客伤亡事故。我们一是对所有参加春运的车辆进行了一次安全、技术方面的全面排查，发现隐患及时消除，杜绝事故的发生;二是对所有公交车的安全设施、设备进行了一次全面排查，确保安全设施、设备的齐全、有效;三是健全安全管理的各项制度，根据实际情况，制定行之有效的春运安全保障措施，加强监督检查，使之落实到实处;四是加强了驾驶员的安全教育，使广大司乘人员牢固树立“安全第一”的思想，自觉遵守安全规章制度，做到按站停靠、规范经营;五是集中力量对易燃、易爆、危险品的查堵工作，严禁乘客携带“三品”上车.，防止乘客受伤事故的发生。

三、开展文明服务，进一步提高服务质量

春运前，为提高城市公共交通服务能力和水平，各公司组织召开了全体管理人员和司乘人员的动员大会，并以多种形式在城市公交系统中广泛开展以客为主的职业道德教育活动，使他们牢固树立“乘客至上，热情服务”的思想，进一步提高了服务质量和服务水平。做到行车有序、站风良好、服务规范、礼貌待客。为百姓出行提高了优质的公交运输服务平台。

四、加强监管维护市场秩序

春运期间，我所共受理了市长热线交办函16起，已按时回复16起，未接到一起旅客投诉案件。同时我所加大了公交客运市场的执法力度，依法对客运市场实施监督，维护了市场秩序，共查处违章车辆26辆次(其中非法客运车辆23辆，不按规定的站点停靠3起)。对未经许可擅自从事旅客运输的车辆，我们根据国家有关规定进行了处罚，严厉打击了非法营运车辆的嚣张气焰。

200@年春运工作已结束，但我们的公交客运工作仍在不断为市民服务，我们将致力于我市公交事业的稳定和发展，总结经验，取长补短，吸收先进的公交管理水平，做出积极努力。

公交春运工作总结 篇2

一、做好春运工作安排。

为认真做好20xx年春运期间公交运营工作，满足广大乘客的出行需求，武汉公交办下发了《市公交办关于做好20xx年春运期间公交运营组织工作的通知》。主要是做好与三大火车站及长途客运站的对接工作，根据客流情况，做好客运疏散工作。一是调整增加火车站公交线路运力，并安排应急机动车辆，满足火车站旅客出行疏散需求。二是储备短途机动线路，当客流激增时，运送乘客至中心城区换乘，以达到快速疏散之目的。三是做好公交车与三大火车站夜间客流疏散的.对接工作。

二、加强春运期间值班值守。

2月4日进入20xx年春运期，为切实做好春运工作，公交办安排落实全办工作人员加强春运期间执行值班值守。根据春运工作的统一部署和要求，作出春运值班值守安排，做到值班时间、地点、联系电话三明确，值班人员、领导、车辆和职责四落实。

三、加强三大火车站对接。

2月5日起，武汉公交增加10%运力与武昌火车站、汉口火车站、武汉火车站及地铁站点对接，满足春运期间的乘客出行需求。汉口火车站直达武昌火车站，增加5台直达车。晚上，预备5台机动车，增援10路公交疏散客流；武汉火车站，预备10辆机动车，做好与火车站及地铁4号线的客流应急疏散工作；在武昌火车站，预备了30台机动车。根据实际客流情况，538路、518路将延时至21时30分收班，并将发车间隔由8分钟缩短至5分钟。从6日起到18日，10路公交车正常运营时段收班时间延迟到晚上11时30分，通宵运营时段增开5趟班次对接到汉的“红眼列车”。

四、做好恶劣天气应急预案。

根据大雪天气，各公交企业启动二级应急预案，企业领导到各公司24小时值守。要求各公司做好车辆防冻工作，并在湖边、堤顶、桥梁等重点路段安排人员上岗，掌握路状，上报信息，对有碍安全行车路段要果断采取了调度措施。要求司机安全行驶，不高速、不抢行，保持车距。站务公司及时清扫场站积雪，保证场站行车秩序。轮渡、汽渡严格落实海事局航行要求，确保渡运安全。各单位、各线路管理人员请暂停公休，做好安全营运工作。各单位严格落实各项值班制度，确保值班电话及对讲手机24小时通讯畅通。