《接待公函的格式范文（热门2篇）》

接待公函的格式范文（精选2篇）

接待公函的格式范文 篇1

尊敬的客户朋友：

您好！为了更好的做好售后服务，同时也为了更有效的节约资源，减少不必要的浪费，本着谁的责任谁买单的原则，现制定以下售后政策：

一、售后承诺：工厂收到返厂机器24小时之内清点完毕，并将清点结果与客户核对无误；一周之内处理完毕并返还给客户。

二、运费承担：所有售后机器返厂，工厂承担单边运费。

三、免费项目：客户开箱检查时发现的所有不良项目全部免费；保修期内，所有非人为因素产生的不良项目全部免费；二次返厂的机器不再维修，无条件换新机。

四、收费项目：保修期内，因为使用不当或保管不当等人为因素导致的机器或配件损坏需要收费；过保后的维修项目需要收费。（具体收费项目及价格咨询业务/客服人员）

五、减免原则：跟据每个客户的合作情况，按合同期内月均销售业绩，可以对收费项目进行适当的减免，具体减免原则如下：

1、月均销售额100万元以上，所有售后费用全免；

2、月均销售额80万元以上，所有售后费用五折；

3、月均销售额50万元以上，所有售后费用六折；

4、月均销售额30万元以上，所有售后费用七折；

5、月销售额20万元以上，所有售后费用八折；

6、月均销售额20万元以下，所有售后费用无折扣。

诚信经营，优质服务是旭昕集团永久的经营理念，我们将持续以“高质量，优服务，求发展”的宗旨，为您提供最优质完善的售后服务，真诚希望我们的服务能够让您更加满意！

____公司

__年__月__日

接待公函的格式范文 篇2

现有我单位 等 名同志，拟定于 x月x 日前来 (事由)，敬请贵单位予以接洽。

特此函告，诚表谢意!

xx县xx乡初级中学

20xx年 x月x 日

公函格式范文

1.概述

函,即信函,或称书信。公函,即处理公务所用的书信。公函就是党政机关、人民团体、企事业单位间商洽和联系工作时使用的一种文体。

公函的使用范围很广,平行机关或不相隶属机关间联系工作时可以使用公函,上下级机关之间联系、询问、答复工作时,也可以使用公函。

公函根据内容和性质,可以分为很多种类,如:用于商洽的商洽函、用于询问的询问函、用于答复的复函、用于委托的委托函等。另外,还有用于慰问的慰问信、用于祝贺的贺信、公开发表的公开信等,实际上只要它们使用于公务活动中,也应划入广义的公函范围。不过,从狭义的范围来讲,函和信也有一定区别,函的使用比信的范围窄,但比较庄重、严肃。

2.写作的要点:

公函在结构上一般由标题、正文、落款三部分构成:

(1)标题

跟一般的信函不同,公函的标题通常要包括发文机关、事由和文种类别(函)。有时可省写发文机关,但事由和文种类别不能省略。另外,标题的右上方要有编号。

(2)正文

正文的开头顶格写受文单位,然后另起一段写发函的原因、联系的事项,最后一般要用请研复、请协助等字样提出具体要求,结束正文。

(3)落款

法定作者、日期,并加盖公章。

公函的写作要求是:一事一函,语言规范、明了,要语气合乎内容要求。